这篇文章是在我去年五一之前写的，现在为了找到心仪的数据分析师的工作所以想整理出来一个个人主页，放一些自己做的数据分析相关的内容，一方面可以总结整理，另外一方面可以交流沟通进步。

1. 初衷

马上就是五一假期了，应该有不少人会出去旅游，但是像北京，苏杭，成都等等这种全国范围内都很有知名度的景点，不用想就是人山人海。与其跑那么远去看人倒不如在离家近的周边来一场两天的短途旅游。方便还实惠。最近又偶然新学了简单的数据抓取，便想着利用web scraper和一些旅游网站结合分析一下，用一些简单的excel工具，来看看在我们大郑州周边有哪些可玩儿的，做一些推荐。

初步思路是，所得到的数据将主要从线路、价位、评论热度、供应商几个方面观察，并根据所得到的数据，分析原因，思考出相应的优化建议。

2. 原始数据

在“去哪儿网”搜索五一郑州周边两日游，共得到97条结果。用Web scraper 爬取包括景点、价格、评分、销量、评价数、供应商在内的数据。导出csv格式到excel中

图1：去哪儿网页

图2：scraper Gragh

图3：原始数据

3. 清理数据

爬取的97条结果中，有15个新产品，2个无销售量，所以最后得到80条符合条件的数据。在excel中，对数据进行清理。少林寺简写为少林，龙门石窟为龙门，清明上河园为清园。景点有重复是因为不同供应商可能提供相同线路

图4：原始数据整理表4.数据分析

下面开始正式的数据分析，主要分为两部分，一个是关于线路，另外一个是关于供应商也就是旅行社的分析。

• 关于线路的分析

对原始数据建立数据透视表与数据透视图，首先粗略的得到各个线路的整体销量图。

从图可以粗略看出来云台山的线路很突出，但是结果看起来还是有些杂乱。可将相近位置的进行合并，清明上河园包公祠小宋城铁塔天波杨府合并为开封系列，龙门石窟牡丹园白马寺合并为洛阳系列，嵩山三皇寨少林寺统称为少林系列。同时得出一个整体销量表，如图。

由线路与评价数可得下图：

线路与平均评分以及人均价格图表：

评分均高，与价格没有太大关系。可能原因是大部分默认好评，所以评分对分析的价值不高

线路的销量与人均价格：

总结：

a. 云台山线路在此次分析中完胜。 销量大，价位低，评价高。

b. 人均价格主要与线路安排的丰富程度有关，与其他因素如销量和评分无直接关系。

c. 线路单调。销量靠前的大部分线路为少林，开封，云台山以及洛阳的单项或多项排列组合，没有新意。

d.线路安排不尽合理。实验的搜索条件为两日，竟然销量第二第三位均有三个景点，按照平均单车程一个半小时计算，若从郑州出发三地均去，则车程需五六个小时左右。这样的旅程应该就是我们所谓的上车睡觉，下车拍照的典型。对所有景点浅尝辄止，却还感觉很累。

e.在结果有两条温泉度假酒店的线路很显眼，对于在忙碌的工作学习之余，想有两天休闲放空的人们来说是不错的选择。两个线路价格差距较大，顾客可根据自己的预算水平选择适合自己的线路。

建议：

a. 应增加深度游线路。比如洛阳，在搜集到的原始数据中有关于洛阳的景点只有龙门石窟，白马寺，牡丹园等。但事实上洛阳作为十三朝古都还有太多值得去的自然人文景观，比如栾川，老君山，龙潭大峡谷等；比如少林寺线路，可同游嵩山，建议旅行社可在此线路中与登封的一些武术学校合作，让游客不只看到在少林寺里面的武术表演，也可在武术学校参观，体会中华武术的传承与发扬；另外开封线路，开封这个古都与洛阳有很大的不同，她更多的是人文景观，有着独特的魅力。在我们的分析结果中，开封单线的销量却不尽如人意，为什么？我认为并不是因为开封两日游不适合，而是因为旅行社或者说是去哪网儿对这条线路的开发存在问题，需要进一步发掘出此线路的价值，比如开封小吃，另外开个脑洞，如果此条线路与位于郑开大道上的方特或者世纪欢乐园合作，能够以团购的形式拿到比门票略低的价格，也能吸引更多的年轻游客； 结果中销量最少的万仙山郭亮村线路，很出乎我的预料，她位于新乡辉县市很不错的两日度假的自然景点。

b.增加线路的多样性。此条与a相辅相成。郑州周边不止只有少林寺，龙门石窟，清明上河园这些耳熟能详的景点。还有很多很多，希望旅行社不只考虑一次性旅行收益最大化，要不断地对各个线路深度挖掘，以及增加新线路以吸引老顾客，提高客户忠实度。

c. 每条线路上的景点安排应与时间结合。不能为了多看景点而走马观花，最后一无所获，却累的够呛

• 关于旅行社的分析

各个旅行社的销量与评论量如图

评价数与销量基本呈正比

各个旅行社的销量与均价

从旅行社的结果来看，表现比较突出的是中青旅评价很好。原因总结：价格合理，线路产品较其他旅行社来说较多。

本来是想总结做一下郑州周边游的推荐的，没想到网站上这些旅行线路设计的这么不合理，越看越生气。感觉这些产品都太浮于表面了，没有对郑州周边进行研究，也没有真正站在顾客的角度分析到底应该如何安排线路，为吸引新客户和提高老客户忠诚度上面没有一点努力。一方面对于本省人来说这些线路过于老套，性价比不高，另一方面对于外省人来说，安排的过于走马观花，恨不得在两天内把能拍照的地方走一遍，这样安排有没有想过如何吸引这个外省顾客下次来呢？这不是对顾客负责的态度，我想不通不太理解。当然这也只是我只分析了这一个网站的一份结果而已，少不了片面与武断。只是希望从事旅游业的专业人员，可以不要人云亦云，认真分析研究各线路的可能性。现如今各个地方的旅游攻略数不胜数，如果旅行社不再改善的话，会加速让更多的人选择自驾游。说到自驾游，建议旅行社可以增加更多自助游的线路，而非跟团游，自助游在国外是很流行的，这样的安排对双方都有利，旅行社只需要规划线路定下酒店交通等，省去开支较大的导游费用，顾客一方面不用自己操劳制定计划预定各种等也会更加自由的旅行。 个人认为，国内的旅行社应该在吸引年轻人方面下点功夫。

主要是因为刚学了爬取数据，才搞了这个。写完却莫名生气，我很无奈，也许是因为关于我们大新乡的景点太少了吧。哈哈哈，就这吧，不想写了。。