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【引言】

近几年，建筑企业数字化转型一直行业内的热门话题。数字化的本质是什么，建筑企业为什么要数字化转型，数字化有什么“魔法”，企业该如何数字化?

本期，我们有幸邀请到一位在建筑行业有着三十多年从业经验并且有着丰富数字化转型实践经验的朋友，给大家做一期关于数字化转型的经验分享。

【正文】

初期的曲折，是人类认知新生事物的必经之路。本文将梳理和复盘这些年我们在数字化转型方面走过的弯路、踩过的坑，通过深入探究数字化转型过程中的误区，为今后探索建筑企业数字化转型的破局之道提供参考。

/认识误区/

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误区1

有数，就是数字化

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数字化刚兴起的时候，有企业的管理层认为，有ERP（企业资源计划）系统等信息话系统，能够看到经营数据，就是数字化。毕竟，从过去的“没数”到当时的“有数”，已然是质的飞跃。

然而，“数”的局限性，很快就显现了出来。一是，数据统计需要时间，经过层层上报汇总，本月数据通长等到下月十五号才能出来，等看到的时候已经晚了；二是，有些数据（利润、现金流等）是结果性指标，看到的时候已经无法改变；三是有些过程性的经营数据得靠人工填报，数据本身“失真”水分大，不好看的数据往往会被“无意”隐藏；四是，各组织层级和各职能线出具的数据往往还有偏差，一到分析会，光是对数就得折腾半天，还总对不清楚。

数据是数字化认知世界的方式。当数据的及时性、真实性、完整性存在问题时，透过这样的数据看到的世界，也只能是滞后的、虚假的、局限的。

有数，不等于数字化；传统信息化系统，也不等于数字化。

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误区2

智慧大屏就是数字化

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近年来，“智慧大屏”似乎已经成为了数字化的标配。尤其是向领导汇报时，“智慧大屏”是最能引起领导感同身受的，什么都能缺，就是不能缺“智慧大屏”。渐渐地，智慧大屏成了数字化的代名词，似乎只要有了它，就实现了数字化。

慢慢的，大家达成了心照不宣的默契，数字化项目推进时，必须优先保证智慧大屏；交付验收时，必须确保让领导看到智慧大屏上“跳动”的数字。至于数字的来源是什么，是否真实准确的实时数据，是否经过了交叉验证，究竟能起到什么作用，就不再深究了。领导看完满意，不就皆大欢喜了吗。

智慧大屏只是展示数据分析的一种媒介。如果忽略其背后数据的质量和意义，智慧大屏不过是自欺欺人，徒有其表。

数字化，不是做给领导看的，而是需要真正为企业创造价值。

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误区3

有IOT设备，就是数字化

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近些年，还流行过一段时间的物联网工地。有一种观点认为，用上了能联网的设备，能突破传统数据的种种局限，能实时采集数据，就是数字化。

比如“智能摄像头”，对人员、车辆等都能实时拍照、实时识别，项目人员进出、未佩戴安全帽等行为能尽收眼底，若是再配备些“无人机”，“掌控感”更是再上一个台阶。

刚开始，大家对这些IOT设备还十分好奇；但热闹一阵后，相当一部分企业发现没见什么实效，反而多了额外的负担，热度也就渐渐消退了。

这是为什么呢？事实上，相比过去，各种IOT设备给我们反馈的实时且真实的数据，已经是实质性的进步了；但问题在于，只有数据，没有连接管理，缺乏后续对数据的系统性的管理闭环，再好的设备也没有用武之地。

/执行误区/

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误区4

观望等待-先让别人搞起来，自己等着抄作业就行。

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关于数字化转型，曾经流行这么一句话：不转，等死；转型，找死。与其背负“找死”的骂名，不如再等等看。企业规模摆在这里，多活一天是一天，哪怕某天企业真的死了，只要不是死在自己任期内就行。

更何况，建筑行业的数字化套路尚未形成，探索未知意味着风险，与其自己当小白鼠，不如等着抄作业。

然而，最近几年改变悄然发生。

一是，“早启动，早受益”。

陕建从“十三五”开启数字化转型。现在已通过数字化采集模式，在多种大宗物资的采购成本上，降幅高达20%~50%，有的物资采购成本已经做到了全省最低价甚至全国最低价。此外，陕建还通过基于物联网平台搭建的智慧工地平台，实现了工作效率的倍数级提升。以耗时耗力的项目考察为例，原来的模式是“领导跑断腿，项目看不完”，一天下来，看完两个项目都困难。现在，通过智慧工地平台，一天可以轻松看完十个项目，“不在现场，胜似在场”。

二是，即便有的抄，也不好抄。

每家企业的情况不同，数字化基础也不同，组织架构、管理制度、流程标准、核心能力、人才梯队也不尽相同。即便数字化转型的战略目标一致，但具体执行的路径规划、节奏把控及切入点选择上，也会不同。

别人的作业可以参考，但想完全照抄，几乎不可能，甚至会适得其反。

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误区5

单打独斗-什么都想自己做，把自己变成软件公司

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与上面观望等待的恰恰相反，这类想法的企业往往在数字化转型方面动作很大。不仅会大力投入，而且要全部掌握，从软件到硬件，再到数字化基础设施，什么都想自己做。

这种想法通常出于两点考虑，一是为了数据安全，二是为了追求企业第二增长曲线。

最近几年，这类想法的企业越来越少了。大家开始认识到，重视数据安全与必须全部自力更生是两码事。移动通信时代，我们无须因为数据安全的担忧，把自己变成中国移动；同样，在数字时代，我们也不用从头开始重新发明轮子，而应用好时代的馈赠，借助各种已有的数字化解决方案，提升自身业务经营的效率和效益。

事实上，建筑行业的人才吸引力本来就不高，数字化能力基础也比较薄弱，单靠行业内的人才储备及能力积累，很难满足企业数字化转型的全部需要。

大家逐渐形成一个共识，要充分借助外部合作伙伴，把专业的事交给专业的人做。

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误区6

主次颠倒-零打碎敲做周边，技术和业务“两张皮”

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很多做数字化转型的企业都有一个困惑：为什么这么努力、这么投入，不但专人转岗，还成立了专门的数字技术团队、部门甚至子公司，却一直成效不大呢？

这种现象不仅发生在建筑行业。2018~2021年，埃森哲连续4年对中国企业数字化转型进行了深入的调研。数字化转型取得了显著成效的企业，2018年的比例仅为7%，2021年虽有大幅提升，但也仅为16%，勉强达到1/6；

究其原因，很多企业的数字化团队是独立部门，面对核心业务部门和主要职能部门，似乎插不上手，只能零打碎敲地做一些周边；结果就是，好刚没有用到刀刃上，大量数字化转型的资源没有被用于核心业务能力的提升，没有形成系统性的规划，自然很难创造实现。

数字化的战略定位，在于为业务赋能。建筑企业进行数字化转型的战略意图，不是要改行做软件，而是要把握数字时代的机遇去致胜未来。

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误区7

急于求成-不顾基础数据，试图一蹴而就

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这类企业往往对数字化转型抱有极大的热情和期许，希望以“毕其功于一役”的豪情壮志，试图通过“上硬件，上软件，上云”等大手笔投入，像制造业黑科技“无人工厂”一样，一步迈进智能建筑的新纪元。

这种充满理想主义的亢奋情绪，在地产行业气势如虹的前些年，曾经颇有感染力。然而随着投入越来越大，投入与产出越来越不成正比，这种“雷声大”的起势，往往会伴随着“雨点小”的过程，再后来就是“没有后来”的惨淡结局。

如果企业的数据基础还在数据孤岛阶段，还没有在各层级、各条线及各信息系统之间，做到了数据定义、口径、标准、采集及校验方式等方面系统性的拉通对齐，还没有实现系统性的透明可见，就想一步达到所谓的“人工智能、智能管理、智能建筑”等各种新名词描绘的理想境界，是不可能的。

所谓“欲速则不达”，一个企业，只有真正了解看清自己所处的实际状态，沉下心来，面对现实，制定战略、明确目标，规划路径、把握节奏，找准切入点，建立信心，循序渐进推进数字化转型。

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误区8

避重就轻-缺乏一把手深度参与，深水区问题只能选择回避

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建筑企业的一把手通常不是学数字技术出身的。谈到数字化，面对很多数字化新名词，可能会觉得不知所云。遇到与数字化相关的重大决策，尤其是那些投入大、周期长、见效慢、风险高的大项目，市场觉得不太靠谱，但也总不能全都“枪毙”，不愿被贴上“保守落后”、“思想僵化”等标签。

面对如此左右为难的情况，有些企业的一把手会选择让某位副总担任数字化转型工作的牵头人，负责与数字化转型相关的各项工作。

然而，即便是有资历、有威望、有能力的副总，其权限也仅限于“牵头”。对于自己分管范围外的业务及智能条线，既不存在汇报关系，又不涉及绩效考核，经常是做着做着，就从“全集团层面的数字化转型”坍缩成了“某业务或职能条线的数字化转型”。

当然，能有一个先动起来，总比所有条线都一动不动的好。但是企业的数字化转型问题并不是一个简单的技术问题，需要面对像“如何打破业务与组织割裂”、“如何优化组织协同方式、加强人才梯队建设”等可能涉及权力重塑的“深水区问题”，没有一把手的深度参与，只能选择暂时回避。

某个点或某条线的局部优化，解决不了系统问题。

【结语】

数字化转型，道阻且长。