这份文件是关于企业数字化IT能力平台总体系统架构与应用蓝图的建设方案,主要阐述了建设背景、目标、解决方案、系统架构、功能规划、方案特色、实施效益及运营保障等方面的内容。以下是文件的核心要点总结:

建设背景:

考核压力:母公司对子公司系统运维能力的考核力度逐年增加。
运维成本:随着业务发展,运维成本和难度不断增加,需要标准化运维体系。
系统复杂度:新技术引入和新模块迭代导致系统复杂度增加,人工维护难以为继。
运维基础:子公司运维基础薄弱,专业人员稀缺,需要系统固化日常操作标准。


建设目标:

总体目标:搭建智能化IT运维管理平台,提升IT运维效率,保障业务可用性。
具体目标:实现集中监控管理,打造一体化、标准化的监控运维体系。


解决方案:

总体方案:部署智能IT监控与运维平台,实现全面数据采集、智能故障分析、主动告警等功能。
系统架构:包括数据采集平台、数据处理平台、自动告警引擎和数据分析系统。


系统架构与应用蓝图:

系统架构:数据采集平台自动采集运行数据,统一处理平台分析数据,告警引擎负责告知维护人员。
应用蓝图:实现统一监控策略、统一告警、统一故障处理和集中的监控信息展示。


系统功能架构:

一期目标:为公司注入系统运行状态监控、数据采集能力,实现主动式IT系统故障监控告警。
二期目标:加强监控的自动化故障识别、处理能力以及应用的部署管理能力。


系统监控指标规划:

监控内容:包括系统主机、中间件、应用、网络、日志、数据库等多个方面的监控指标。


方案特色:

一体化监控运维体系:全面提升运维能力,实现统一策略、统一告警、统一操作。
信息化与自动化:打造IT监控工作的信息化,实现关键故障的自动处理。
主动探测与告警:提升运维效率,降低故障风险。
可视化分析:实现可视化IT系统监控和深度运维数据分析。


实施效益:

提升运维能力:满足母公司考核要求,降低运维人力成本。
提升客户满意度:改善系统售后服务质量,提升内外部客户满意度。
增加收入:对外输出运维能力,提升社会ICT收入。


运营保障:

数字运营指挥中心:建设集语音、数据、图像功能为一体的运营中心。
运营手段:结合行政手段和市场手段,保障智慧成果落地。
运营模式:采用移动运营新模式,不断迭代开发,提高用户粘性和活跃度。

这份文件详细阐述了企业数字化IT能力平台的建设背景、目标、解决方案、系统架构、功能规划、方案特色、实施效益及运营保障等方面的内容,旨在通过智能化IT监控与运维平台的部署,提升企业的IT运维能力,保障业务可用性,满足母公司的考核要求,并带来显著的运营效益。

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