1、常用的数据分析方法论

方法论

说明

使用范围

PEST

政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)

行业分析,统称外部环境

4P

产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)

公司整体经营情况分析

逻辑树

将问题分层罗列,逐步向下展开

业务问题专题分析

用户使用行为

认知→熟悉→试用→使用→忠诚

用户行为研究

5W2H

Why, What, Who, When, Where

How, How much

用途广泛

(1) PEST分析法

        PEST是指对政治(Political)、经济(Economic)、技术(Technological)和社会(Social)这四类影响企业的主要外部环境因素进行分析。

        (2)5W2H分析法是从回答中发现解决问题的线索的方法,如下图,这就构成了5W2H的总框架。该方法简单方便,容易理解,广泛应用于企业营销管理活动等方面。 

 

 

         (3)逻辑树分析法

        逻辑树分析法是将一个已知问题当成树干,然后考虑这个问题和哪些问题有关。每想到一点,就给这个问题所在的树干加一个树枝,并标明树枝代表什么问题。逻辑树方法又称问题树、演绎树或分解树。

逻辑树的适用要遵循以下原则 

        要素化:把相同问题归纳总结成要素; 框架化:将各个要素组成框架,遵守 不重不漏的原则; 关联化:框架内的各元素保持必要的相互关系,简单不孤立。

        (4)4P营销理论

        4P营销理论产生于20世纪60年代的美国,将营销要素概括为如下图四类。如果需要了解公司的整体运营情况,就可以采用4P营销理论进行分析指导。

 

(5)用户使用行为理论

        用户使用行为是指用户为获取、使用物品或服务所采用的各种行动,一般按照以下过程:对产品有一个认知、熟悉的过程,然后试用,再决定是否继续消费使用,最后成为忠实用户。 

 

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