现在越来越多的电商企业和运营都开始关注电商数据的采集，在13年淘宝运营技巧的爆发，这其实就是数据带来的红利。在数据大爆炸的时代，数据分析已经成为了企业制定策略、发现问题的重要方法，所以，数据分析绝对是企业管理的贤内助！

一、电商数据分析指标

电商数据分析分为线上（电商）和线下（门店）两种，整体分析指标如下图：

1. 线上电商数据分析指标有八类：

1.1 总体运营指标

1.2 网站流量指标

1.3 销售转化指标

1.4 客户价值指标

1.5 商品类指标

1.6 市场营销活动指标

1.7 风控类指标

1.8 市场竞争指标

2 线下（门店）数据分析指标