问题

尝试连接到 Tableau Desktop 的第二个实例中的数据源时(另一个会话已在运行),将出现以下错误消息之一:

与 Tableau 数据引擎通信时出错。连接错误:Tableau 无法连接到数据源。出现问题,数据引擎无法正常启动。

仪表板不可用
连接到"<数据源名称>"数据源时出现问题

此外,Tableau Desktop 可能会在一段时间内尝试使用标题为"正在处理请求"和消息"正在连接到数据库…“的消息的窗口连接到数据源,
如果选择了"取消”,则在恢复"正在连接到数据库…"之前,可能会显示消息"正在取消"几秒钟。消息。这种情况可能会反复发生。

环境

桌面版 2018.1 - 2018.3
窗户
基于文件的数据源(.csv、.xlsx)

分辨率

与 IT 团队合作,确保您的计算机与所有 Windows 更新保持同步。
原因
受影响的计算机上未安装必要的 Windows 更新。

附加信息

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更新视窗 10
Service Pack 和 Update Center(Windows 10、8.1 和 7)

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