作业目标：

使用“人工坐席接听数据“完成题目：

1、通过创建计算字段，创建“服务评价满意率”与“人工服务接听量”数据散点图，并将“服务评价满意率”小于95%的定义为不满意，高亮显示（提示：橙色和蓝色）不满意数据，导出图像；

2、创建“N日移动平均参数”，日期最大值为31，创建“N天移动平均接听量“的计算字段，创建双线图（提示:折线图双轴），以日期为横坐标，接听量为纵坐标，同时展示N日移动平均量和每天人工服务接听量，并将5天为时间跨度的移动平均量导出图像；

1.散点图：由一些散乱的点组成的图表，这些点在哪个位置，是由其X值和Y值确定的。所以也叫做XY散点图。首先用IF函数建立 小于95%满意率的维度指标，人工服务接听量拉到列，服务评价满意率拉到行。

THE END

第一次在CSDN写下自己学习分享的博客，通过用案例实战，希望尽快学好Tableau，马上过渡到SQL学习当中——正在努力想要转型数据分析师的广告优化师。（分析点评的语术可能比较口语化和欠缺经验，希望各位DS和DA大神多多指教，虚心受教。